Đại lý vé máy bay Cây Trâm: Viva Macau Airlines nợ tiền vé của hàng trăm khách hàng [28/05/2010] Gần hai tháng sau khi hủy bay vô thời hạn, gần 800 hành khách của hãng hàng không Viva Macau chưa được hoàn trả tiền vé. Khách được hướng dẫn ghi giấy "thông tin chủ nợ" gửi đại diện hãng tại Việt Nam trước ngày 4/6. Đầu tháng 4, hãng hàng không Viva Macau đang khai thác các chuyến bay từ TP HCM, Hà Nội đi Tokyo (Nhật), Jakarta (Indonesia), Sydney, Melbourne (Australia) và ngược lại, tuyên bố hủy bay vô thời hạn vì các rắc rối liên quan đến tiền xăng dầu ở chính hãng vẫn chưa giải quyết xong.
Nhưng đến nay, khoảng 770 hành khách đã mua vé tại Việt Nam của hãng này vẫn chưa được hoàn tiền."Chúng tôi đã liên lạc với Hiệp hội người tiêu dùng Macau để tìm hiểu các thủ tục cụ thể giúp khách hàng Việt Nam bảo vệ quyền lợi của mình. Hiệp hội hứa sẽ có những hướng dẫn cụ thể bằng văn bản trong tuần này và khuyên chúng tôi liên hệ cả với tòa án Macau. Nhưng hơn 10 lần cố gắng liên lạc với tòa trong vài ngày qua đều chưa thành công", lãnh đạo Công ty Hệ thống phân phối toàn cầu, đại diện của Viva Macau tại Việt Nam cho biết.
 |
| Viva Macau hiện vẫn chưa hoàn trả tiền vé cho hành khách. Ảnh: Viva Macau Airlines |
Trong khi tìm hiểu rõ ràng hơn các thủ tục pháp lý, đại diện của Viva Macau tại Việt Nam gợi ý với khách hàng chuẩn bị sẵn sàng và điền đầy đủ vào mẫu giấy thông tin chủ nợ theo hướng dẫn, gửi cho văn phòng đại diện trước ngày 4/6.
"Sau đó, chúng tôi sẽ gửi bưu điện hồ sơ này qua bên Macau", đại diện Công ty Hệ thống phân phối toàn cầu giải thích.
Ngày 30/3, hãng hàng không Viva Macau thông báo dừng các chuyến bay đến ngày 1/4 vì những rắc rối liên quan đến tiền xăng dầu. Đến ngày 1/4, hãng tiếp tục hoãn bay đến 8/4. Tuy nhiên, chưa đến hạn cuối, ngày 6/4 hãng quyết định hoãn bay vô thời hạn.
Giá vé khứ hồi Sài Gòn - Macau từ 78 USD đến 518 USD. Khứ hồi Hà Nội - Macau từ 118 USD đến 798 USD.
Theo vnexpress
Đã đọc: 370. Phản hồi:0
Vé máy bay Cây Trâm - Ve may bay Cay Tram - Chuyên cung cấp vé máy bay Trong nước và Quốc tế
|
