Đại lý vé máy bay Cây Trâm: TransViet vô can với nợ của Viva Macau [13/05/2010] Ngày 10/5, nhiều công ty lữ hành hết sức ngỡ ngàng khi biết Công ty TNHH Trần Việt Phát (tên giao dịch thường dùng là TransViet) không phải tổng đại lý bán vé của hãng hàng không Viva Macau (hãng hàng không giá rẻ của Trung Quốc vừa đóng cửa, ngừng hoạt động) tại Việt Nam. Trước đó, trong hàng loạt thông cáo báo chí gửi cho nhiều phóng viên, TransViet luôn nhận mình là tổng đại lý bán vé, đại diện của Viva Macau (Trung Quốc) tại Việt Nam. Hãng hàng không này đang nợ các đối tác, hành khách Việt Nam hơn 1,1 triệu USD, trong đó, nhiều chủ nợ là các doanh nghiệp du lịch.
Bỗng dưng biết mình… nhầm
Nhiều chủ nợ đang nhớn nhác trước việc hãng hàng không nói trên bị đóng cửa và loay hoay đi đòi lại tiền. Bà Nghiêm Ái Phương, cán bộ Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội, quá ngạc nhiên khi biết một doanh nghiệp lạ mang tên Công ty TNHH Hệ thống phân phối Toàn cầu (TP HCM, gọi tắt là Toàn cầu) mới là tổng đại lý thật và vừa phát ra thông báo: “Sau khi Viva Macau hoàn tiền cho tổng đại lý mới có thể trả lại lữ hành, đại lý vé và hành khách”.
Tòa án Macau đang xử lý các khoản nợ rất lớn của Viva, đặc biệt tại Úc và Indonesia. Đây là quá trình sẽ mất rất nhiều thời gian bởi nhà chức trách phải liên hệ trực tiếp với khách hàng tại nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ.
Bà Nguyễn Thị Kim Thanh, Phó tổng giám đốc Công ty CP Du lịch Việt Nam tại Hà Nội, than thở, từ trước đến nay vẫn được TransViet giới thiệu là tổng đại lý của Viva Macau nên hoàn toàn tin như vậy.
“Đây là bài học lớn cho cách kinh doanh chủ yếu dựa vào niềm tin. Để tránh rắc rối khác, chúng tôi đang soạn thảo một bản hợp đồng chặt chẽ đề nghị TransViet ký kết, trong đó quy định rõ trường hợp hàng không ngừng bay toàn bộ sẽ trả lại tiền vé, đặt cọc cho lữ hành như thế nào”, bà Thanh nói.
Còn ông Lương Duy Doanh, Phó giám đốc Trung tâm lữ hành Ngôi Sao Mới, khẳng định hôm nay (11/5) sẽ vẫn gửi văn bản yêu cầu TransViet trả lời bằng công văn về việc giải quyết trả lại tiền đặt cọc.
 |
| Viva ngừng bay, nhiều khách nằng nặc đòi nợ TransViet. Ảnh: CTV |
Ai xuất hóa đơn sẽ giải quyết nợ
Chiều 10/5, ông Trần Trung, Phó giám đốc TransViet kiêm Phó giám đốc chi nhánh Toàn cầu tại Hà Nội giải thích với Đất Việt hai doanh nghiệp này đăng ký cùng trụ sở, hoạt động cùng bộ máy quản lý và đang làm tổng đại lý cho nhiều hãng hàng không nước ngoài tại Việt Nam. Song về mặt pháp lý, đây là hai pháp nhân hoàn toàn độc lập và Toàn cầu không ủy quyền cho TransViet làm tổng đại lý của Viva Macau.
“Theo tôi, lãnh đạo Toàn cầu không phản đối TransViet đứng tên là tổng đại lý nhưng đúng là có thể gây hiểu lầm với khách hàng”, ông Trung trả lời.
Đáng chú ý, ông Trung cho biết các phiếu thu, hóa đơn bán vé của Viva Macau đều do Toàn cầu xuất ra nên sẽ chịu trách nhiệm giải quyết nợ. Toàn cầu chỉ đơn phương trả lại tiền vé khi cơ quan chức năng Việt Nam ra phán quyết như vậy.
“Tôi không đủ thẩm quyền trả lời trong trường hợp đó, TransViet có hỗ trợ Toàn cầu trả nợ hay không. Tuy nhiên, xin khẳng định không phải trong lúc khó khăn này, TransViet mới “đẩy” rủi ro cho Toàn cầu với mức trách nhiệm thấp hơn. Toàn cầu cam kết sẽ chịu trách nhiệm đến cùng và đang thực hiện mọi giải pháp có thể nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng Việt Nam”, ông Trung nói.
Một “chủ nợ” khác, Phó giám đốc Trung tâm lữ hành Hanoi Redtours Nguyễn Công Hoan lại thông cảm với tổng đại lý bởi cũng bị Viva giữ hơn 34.000 USD và “hoa hồng” bán vé tháng 2 – 3/2010. Do đó, Redtours sẵn sàng chia sẻ rủi ro với tổng đại lý.
Tuy nhiên, ông Doanh và bà Phương bức xúc: “Chỉ biết đòi nơi vẫn thu tiền vé là TransViet. Đồng thời yêu cầu họ phải công khai tình hình giải quyết nợ cho tất cả “chủ nợ” chứ không phải chỉ họp với một số đối tượng hẹp”.
Theo Đất Việt
Đã đọc: 600. Phản hồi:0
Vé máy bay Cây Trâm - Ve may bay Cay Tram - Chuyên cung cấp vé máy bay Trong nước và Quốc tế
|
