Đại lý vé máy bay Cây Trâm: Săn vé máy bay giá rẻ trên mạng: Dễ hay khó? [30/08/2010]

Chỉ trong tháng 8 này, Jetstar Pacific Airlines (JPA) tung ra thị trường 6 đợt bán vé giá rẻ, tuy nhiên một số người cho biết họ không thể mua được vé và không hiểu lý do tại sao?

Anh Trần Chiến Thắng (TP.HCM) cho biết, trong đợt bán vé giá rẻ ngày 20/8 vừa qua, anh liên tục truy cập vào trang web của JPA để mua vé khuyến mại, nhưng không tài nào truy cập được, thậm chí trang web không thể load nổi.

Theo anh Thắng, anh vẫn thường đi Jetstar và giá vé kể cả chưa khuyến mại cũng là chấp nhận được, nếu mua sớm thì chỉ khoảng dưới 70% so với Vietnam Airlines. Và bình thường anh mua vé trên mạng rất nhanh gọn, tuy nhiên hôm nay (ngày 20/8 – PV) thì chờ dài cả cổ.

“Không biết có ai bị tình trạng này giống tôi không và bao nhiêu người mua được vé khuyến mại? Nếu JPA cố tình làm nghẽn trang bán vé thì cũng hơi thất vọng. Mong là mạng nghẽn do quá nhiều người truy cập.”, anh Thắng nói.

Với những đợt bán vé giá rẻ, JPA đã góp phần kích thích nhiều người đi lại bằng đường hàng không hơn. Ảnh: NTS

Trao đổi vấn đề này với JPA, đại diện của hãng cho biết, trong đợt bán vé ngày 20/8, gần 6.000 vé máy bay giá rẻ đã được đăng ký thành công. Kể từ khi hãng hàng không này chuyển đổi sang mô hình giá rẻ, có nhiều hành khách được bay với mức giá khá tiết kiệm. Tuy nhiên, cũng có một số người vẫn gặp khó khăn trong việc "săn” vé rẻ.

Theo đại diện JPA, hầu hết các trường hợp liên lạc với tổng đài để nhờ hỗ trợ đều là những khách hàng lần đầu tiên mua vé qua mạng, có những trường hợp chủ thẻ chưa đăng ký thanh toán trực tuyến cũng dẫn đến việc thanh toán chưa thành công.

Chia sẻ kinh nghiệm với anh Vũ Đình Lâm (Hà Nội), người mua được nhiều vé máy bay giá rẻ nhất của JPA, anh cho biết, để mua được vé giá rẻ, cần có một chút thời gian tìm kiếm trên mạng. Kỹ năng và kinh nghiệm sử dụng internet cũng là vấn đề cần thiết để thực hiện các thao tác nhanh và chính xác.

Tính đến thời điểm hiện nay, anh Lâm đã từng mua được trên 500 vé máy bay giá rẻ cho người thân, bạn bè. Anh Lâm cho biết thêm, trước khi thực hiện mua vé, cần chuẩn bị đầy đủ một số thứ cần thiết như thẻ có đăng ký online, kiểm tra số tiền trong tài khoản và đường truyền internet và...chờ thời điểm bán vé.

Đại diện của JPA cho biết thêm, thông thường, ngoài chương trình bán vé tiết kiệm, vé giá rẻ được mở bán trên internet trong những giai đoạn nhất định.

Khách hàng chỉ cần nhấp chuột vào biểu tượng bán vé rẻ của hãng hàng không, sau đó điền các thông tin theo chỉ dẫn yêu cầu như chọn ngày bay, chặng bay, số lượng người...

Trang web bán vé sẽ hiển thị các chuyến bay và các mức giá vé trong ngày yêu cầu để khách tự chọn theo nhu cầu của mình. Sau khi chọn xong giá vé, chuyến bay và chuyển sang bước tiếp theo, trang web yêu cầu khách hàng điền thông tin hành khách và thông tin người mua vé, tên tiếng Việt viết không có dấu, cần lưu ý nếu thanh toán bằng thẻ thì thông tin người mua vé phải trùng với thông tin của chủ thẻ.

Ở bước tiếp theo là mục thanh toán, có nhiều hình thức thanh toán được hiển thị như: Thanh toán trực tuyến bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nội địa và hình thức thanh toán sau (đăng ký trên internet và chọn thanh toán sau tại phòng vé, bưu điện, ngân hàng, .v.v). Đối với thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ nội địa, một trong những yêu cầu bắt buộc là khách hàng phải đăng ký chức năng thanh toán online với ngân hàng phát hành thẻ trước khi mua hàng trực tuyến.

Tại mục thanh toán, khách hàng phải điền các thông tin một cách chính xác và đầy đủ về số thẻ, chủ thẻ, thời hạn thẻ, số bảo mật (CVV, CCV) phía sau thẻ… theo yêu cầu chỉ dẫn để hoàn tất thanh toán. Riêng đối với thẻ ghi nợ nội địa, hiện trang web bán vé của JPA đang chấp nhận thanh toán đối với các loại thẻ của Vietcombank, Vietinbank, Đông Á, VIB, HĐ Bank.

Thực chất, mua được vé giá rẻ của JPA là việc khá dễ dàng, chứ không khó khăn như nhiều người nghĩ. Ảnh: C.H

Tại mục thanh toán, sau khi lựa chọn thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa, khách hàng chọn loại thẻ mà mình đang sử dụng. Hệ thống bắt đầu chuyển sang cổng thanh toán trực tuyến, khách hàng điền thông tin thẻ theo yêu cầu, sau đó hệ thống của ngân hàng sẽ cung cấp cho khách hàng mật khẩu OTP (one time password, mật khẩu sử dụng một lần) để tiếp tục hoàn tất thanh toán.

Cần lưu ý, hệ thống bán vé sẽ tự động hủy đặt chỗ nếu thời gian kể từ khi điền thông tin thẻ đến khi điền thông tin mật khẩu OTP vượt quá 30 phút để dành chỗ cho khách khác và hạn chế tình trạng "găm chỗ".

Sau khi hoàn tất bước thanh toán, màn hình máy tính sẽ hiển thị thông tin vé máy bay điện tử bao gồm mã số đặt chỗ, thông tin chuyến bay, tình trạng xác nhận thanh toán… để khách hàng lưu lại, đồng thời vé máy bay điện tử sẽ được gửi vào email khách hàng đã đăng ký.

Trong trường hợp cần thiết, khách có thể gọi lên trung tâm phục vụ khách hàng của hãng hàng không (19001550 hoặc 08. 3955 0550) để nhờ kiểm tra thông tin vé máy bay và tình trạng thanh toán.

Theo kinh nghiệm của anh Lâm, để sẵn sàng “ứng chiến” trong những đợt bán vé giá rẻ của JPA, khách hàng nên “thử nghiệm” trước bằng cách mua vé online của hãng này khi có nhu cầu đi lại. Anh Lâm cho biết thêm, càng mua sớm, khách hàng càng được mức giá hấp dẫn, vì càng về sau giá vé càng tăng lên. Do đó, yếu tố nhuần nhuyễn rất quan trọng khi “săn” vé giá rẻ.

Theo VNN

Đã đọc: 832. Phản hồi:0

Vé máy bay Cây Trâm - Ve may bay Cay Tram - Chuyên cung cấp vé máy bay Trong nước và Quốc tế

Các bài liên quan: Làm sao tìm được vé máy bay giá rẻ trong mùa du lịch? / Jetstar Pacific tiếp tục “tung” vé máy bay giá rẻ / Lưu ý khi mua vé máy bay giá rẻ / Jetstar bán vé máy bay giá rẻ 230.000 đồng/chặng / Bán vé máy bay giá rẻ, Air Mekong “hút” khách

Bạn có thể gửi ý kiến bằng cách điền vào mẫu dưới đây.

Tên bạn:

E-mail của bạn:

Website:

Nội dung:

Mã an toàn